Le·la Senior Account Manager est responsable de la gestion et du développement des relations clients. Il·elle garantit la bonne livraison des projets en agissant comme principal point de contact entre les clients et l’agence, tout en veillant à la gestion fine des attentes.

Les responsabilités incluent notamment :

• La coordination des équipes internes pluridisciplinaires
• La planification, le suivi et le pilotage des projets
• L’identification des besoins clients et la proposition de solutions sur mesure
• L’apport d’une réflexion stratégique sur des sujets tels que le marketing, le branding corporate et les initiatives de design visuel

Le poste implique une forte implication stratégique et une capacité à faire le lien entre vision, création et exécution.

Il s’agit d’un poste à temps plein, en présentiel, basé à Luxembourg.

Profil recherché

• Excellentes compétences en gestion de la relation client et en communication
• Expérience confirmée en gestion de projet, planification stratégique et coordination d’équipes
• Bonne connaissance des principes d’identité corporate, de branding et de marketing
• Compréhension des processus de design visuel, incluant le packaging, le web et le motion design
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec un haut niveau de rigueur et le respect des délais
• Maîtrise des outils et plateformes standards de gestion de comptes et de projets
• Une expérience dans des projets créatifs ou en agence de design constitue un atout majeur
• Maîtrise de l’anglais et du français ; toute autre langue est un plus